民生新闻采访线索的获取途径

◎宋兴明

近年崛起的民生新闻，以关注教育、医疗、就业和住房等民生内容，契合了我国转型期民众的利益诉求，成为广大受众关注的焦点，民生新闻也因此成为社会主义市场经济体制下媒体生存和竞争的利器。另外，民生新闻是一个新事物，对其定义理论界都还莫衷一是，因此，对民生新闻采访规律的研究具有重要的实践意义。

“新闻线索是提示新闻的信号。它向你传递一个信息，告诉你哪里有新闻，或者已经发生，或者正在发生，或者即将发生。”“记者采访新闻，从具体操作来看，一般是从发现和掌握新闻线索开始的，然后再进入采访过程，依据新闻线索一步一步弄清全部新闻事实，写成新闻报道。因此，发现和掌握新闻线索这一步，关系着采访工作的其他环节。这一步迈好了，对做好整个的采访工作都有重要的意义。” ①这是新闻线索在新闻采访中地位的普遍规律，新闻线索在民生新闻采访中的地位毫无疑问是符合这个普遍规律的，而且新闻线索在民生新闻采访中的地位比在一般新闻采访中的地位还要重要。

首先，从传播内容的角度来说，“时政新闻采访可以去党政领导机关找线索，法制新闻采访可以从政法部门得到相关信息，经济新闻采访则可以在经济系统的管理部门获取有关情况，教育、卫生、科技、体育、文艺等新闻的采访也可以从各主管单位寻找到消息源。” ②然而，民生新闻的内容涉及时政、经济、科技、体育、教育、卫生、文化等诸多领域，其新闻采访线索具有很大的不确定性，仅仅走访这些领域的领导机关或主管部门是很难获得民生新闻采访线索的，因为民生新闻内容的着眼点是普通民众的生存、生活和生存状态等内容，不是时政、经济、科技、体育、教育、卫生、文化等任何新闻中的一类。比如，“南京零距离”在2006年4月3日报道的新闻《刷卡购药价格有“鬼”》就不是传统意义上的卫生新闻，而是一条典型的民生新闻，记者仅仅到卫生主管单位是不能获得这条新闻线索的。况且，如果没有其他消息源的话，记者也根本不知道在哪个领域可能有民生新闻发生。所以传播者务必苦心孤诣地在各行各业的普通民众中长期地经营可信赖的新闻来源，方可获得稳定的民生新闻线索，从而有可能顺利地进行民生新闻采访的后续环节。

其次，从受众的角度来说，时政、经济、科技、体育、教育、卫生、文化等新闻都有社会身份背景相对清晰的受众群体，他们关注什么、需要什么，传播者大体上是能够确定的，并能够从相关的部门、文件、政策、法规和媒体报道中获得相关的新闻线索，同时，获取新闻线索，不需要很高的机会成本。而民生新闻的受众却涉及社会各个阶层的普通民众，是一个身份背景相对模糊的、概念宽泛的群体，他们关注什么、需要什么，传播者只有在受众中尽可能地经营新闻信息源，并在审视众多新闻信息源初步的线索信息、分析受众的前馈和反馈信息的基础上，才能获得较有价值的新闻线索。

最后，从传播环境的角度来说，时政、经济、科技、体育、教育、卫生、文化等传统意义上的新闻报道，一般来说，是体制内的行为，大都能够得到体制的保护和相关部门的积极配合，获得新闻线索的成本比较低。相较之下，对民生新闻报道的体制保护处于较边缘的状态，常常得不到相关部门的有效配合，因此，获取新闻线索的成本往往较高。另一方面，传播者如果不主动经营民生新闻的消息源，竭尽所能地去获取新闻线索，民生新闻的采访往往寸步难行。