网络互动营销平台的特点

相比传统网络营销形式，网络互动营销平台更准确有效地发挥了网络媒体互动的独特优势。以其发展现状来看，它主要具有以下四个特点。

参与性。网络媒体与传统媒体最本质的区别正是传播者与受众之间的互动关系。在以消费者为中心的现代营销过程中，消费者的购买心理发生了很大变化。面对市场上琳琅满目的产品，他可以任意选择自己喜欢的品牌。要让消费者对品牌产生好感，广告营销必须摆脱宣传灌输式的老套形式，要让消费者在互动参与的过程中耳濡目染不知不觉地沉浸于品牌的氛围，自发产生对品牌的兴趣和好感，进而认可该品牌。网络互动营销平台的内容策划以互动参与为基本前提，处处体现平等的参与性，以吸引网友亲身参与、体验。如在线小游戏、上传视频或图片、知识答题等，都是网络互动营销平台常用的互动形式。

分众性。受众的细分是现代营销过程中的重要环节，网络营销也不例外。网络互动营销平台处处体现分众性，从板块的策划到背景的设计都会根据平台所要面对的受众特征来进行。一般来说，一种产品往往有其最主要的消费人群，这就促使该产品的网络互动平台必须以该人群的特征为策划基础。例如为某种小儿保健品而建立的网络互动平台，它直接的传播对象就是年轻妈妈群体，因此要针对这一群体的心理及消费特点，对平台的内容进行相应策划和设计。当然，也存在一个品牌的几种不同产品集中于同一个平台的情况，这就要求做到分与合的完美结合。即不同产品的内容要符合相应消费群体的特征，但在总体上又必须相互融合，体现同一个品牌的整体形象。

趣味性。网友是否愿意进入互动平台并参与其中的活动，很大程度上取决于内容能否吸引网友，引起网友的兴趣。因此，网络互动营销平台在内容设计上尽量体现出趣味性，以此吸引尽可能多的网友参与并产生好感。比如，flash小游戏就是典型的趣味性内容，此类游戏一般难度较低，具有较强的趣味性，任何人都可以参与并且乐于参与。这不仅使平台聚集越来越多的人气，更将品牌和产品信息在愉快的参与中潜移默化地传递给受众。

奖励性。一定的奖励是网络互动平台吸引人气的重要途径。愉快的参与体验加上诱人的物质奖励，是网友愿意花一定时间注册成为网站会员并主动参与其中内容的重要保障。目前网络互动营销平台对参与活动的注册会员都会设置一定的物质奖励，奖励形式包括多种：如随机抽奖、积分累积兑奖、活动排名奖励等，而奖品不仅包括现金、电脑、Mp3等现实奖品，也包括游戏点卡、QQ秀、游戏道具等虚拟奖品。

作为一种新兴的网络营销模式，网络互动营销平台在快速发展的过程中也逐渐暴露出一些问题，如平台架构形式重复、内容创意受限制等，但我们依然应该对其发展表示足够的信心。互动营销已经成为网络营销的新宠，而网络互动营销平台的脱颖而出将为网络互动营销开拓出新的空间，其发展潜力不容低估。

（作者系上海大学传播学05级硕士研究生）