| 站(www.nytimes.com)和波士顿环球网(www.Boston.com)等40余个网站。《数字纽约时报》以整合多种媒介资源、提供附加的多元化服务为赢利的方向。它既有针对读者的免费服务,如《纽约时报》网络版的免费订阅服务、家居修理、电影预告等资讯服务和搜索服务,同时它还囊括个性化、全面周到的收费服务,如往期内容提供、电子邮件新闻服务、时报文摘(Times Digest)服务、数据库查询服务等。其“时报文摘(Times Digest)”服务中,读者通过注册付款的方式,可以完整接触到包括专栏文章在内的所有全部内容,其价格比订阅印刷报纸便宜20%左右。《数字纽约时报》项目已经连续两年赢利,2002年创造利润1600万美元,2003年第一季度营业利润达430万美元。
另一个成功案例是《华尔街日报》。它的网站是直接收订阅费的,这是由财经新闻的情报性特点所决定的。越是在一个资讯发达的年代,人们越想通过制造信息不对称这样原始的手法去获取利润。现在,《华尔街日报》的在线注册用户是80万人,这批人是每年要付99美元读报的人,不是免费的注册者。同样,英国的《金融时报》、香港地区的《南华早报》也是电子报收费注册的。
而我国大部分的报纸网站是免费的或者依靠少量商业广告,原因除了有培育市场的考虑外,更多是因为其信息量少或根本没有信息增值,即使收费也不会有什么客户来购买。报纸在数字化时代只有努力完善产业价值链,构建多元盈利模式,才能实现赢利并发展壮大。
三、渠道(Place):混合渠道成趋势
数字化时代,报纸发行渠道的未来也是一个混合的渠道:手工版的报纸是有形渠道,网络版是直销的,即时的和同时的渠道。而内容与媒介的脱离,也使媒介渠道极大丰富,当报纸不再是主流媒介渠道时,传统报刊的渠道捆绑或垄断优势就没有了。这时传统报刊面临两道坎:一是建立网络媒介渠道,比如办网站;二是开展跨媒介内容营销。
值得注意的是,报业在混合渠道建设过程中,因为网络上内容是长尾市场,如果新媒介渠道没建好、内容营销没做好,报刊都将面临收益下降。因此,过去几年来,《纽约时报》与《华盛顿邮报》在网站上各自投入了几千万美元,《纽约时报》去年收购了一家名为ABOUT.COM的网站,《华盛顿邮报》则从AOL挖来了JAMES这个牛人做他们在线新闻的编辑。业界人士罗伯特预测:英美报业今天的转型动作就是三年后中国报界的动作。
另外,谈到渠道,我们自然会想到新闻信息接受的终端,它将在数字化时代发生根本性的改变,各种阅读器、手机报等接收终端的成功研发和逐渐普及,必将带来人们阅读方式的巨大变革。
四、促销(Promotion):广告多样化,品牌提升知名度
以《纽约时报》为例,它的各种有偿服务项目是以“捆绑式”的模式“推销”自己的新闻。这种模式的确比较容易被受众接受和认同,从而保证点击率。但是,《纽约时报》最先将报纸书评直接链接到Barnes&No-ble书店的网站,只要由此而来的销售利润,《纽约时报》抽一成。这导致网络商店的广告开始充斥版面,如拍卖网站、旅游网站、戏剧演唱会入场券……这样网站因为看上去更像一个五花八门的超级市场为业内人士所诟病。法国的报纸批评道:“这些经营模式,使报纸变成超市,记者变成售货员是砸了报纸的招牌。报纸作为文化承载者的气息变得薄弱,而太像一个变相的商品推销市场。”
在品牌建设上,《数字纽约时报》在有偿服务的促销上,都是依托《纽约时报》报纸的强大品牌和实力,形成报网互动,共创品牌影响力。具体来说是以印刷版带动网络版,强势带动弱势,利用印刷版广大的受众接触面和品牌影响力来提升网络版的认知度。
而未来我国报网互动的多样化促销战略建构,关键在于在明确定位基础上构建以受众需求为中心的信息圈,提供一站式信息服务。这就好比现实生活中的商圈。同时,也应该注意规避外国媒体在这个过程中出现的弊端和问题。
从以上分析中,我们可以预见数字化时代的报业将是融合和多元化的。
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