数字化：电视广告发展的新基点

◎胡忠青

数字化是一场全世界范围的新技术革命，是电视发展的必然趋势。随着数字化浪潮的激流勇进，在电视广告的利益相关各方（受众、电视媒介、广告主等）的推动下，电视广告的传播环境和市场环境正在发生并将继续发生巨大变化，从而促使我国电视广告在变化中寻找自己生存和发展的新基点。毫无疑问，席卷全球的数字化浪潮为我国电视发展带来了契机。对于我国电视广告而言，电视数字化既是挑战更是机遇。

　　一、数字化将改变电视广告的生存和发展空间

　　⒈数字化改变了电视广告受众的信息需求环境

　　随着信息社会的到来，受众对信息的需求日益呈现出新的特点。而且随着数字电视的出现，这些特点将更为明显。

　　第一，信息需求呈现交互性。模拟电视时代的广告基于大众传播单向性的特点，具有明显的强制性。在“主—客关系”范围内，受众被看做是被动的客体。电视媒介依靠节目尽可能多地吸引受众，然后将广告和节目捆绑在一起传递给受众，由此实现将受众物化为商品售卖给广告商的赢利模式。在这里，电视媒介利用每一个可能的机会插入广告，加上偶尔出现的虚假承诺、片面描述、虚假或误导性比较等等不正当与欺骗行为，更让受众对电视广告失去信心。进入数字化时代后，数字电视赋予了电视和互联网在信息社会的平等地位，根本上改变了“受众”的地位和角色。受众将对整个传播活动具有更多的主动权，每位观众可以根据自己的收视习惯、兴趣和爱好，搜寻、汇集自己感兴趣的节目，还可以将电视广告拒之门外，并将挑选出来的节目编排、整理，按照自己的收视重点、收视习惯、收视时间，形成自己每天的独特收视频道、收视节目单。受众不仅将从被动地接受信息变为主动地获取信息，还将进而发展成为主动地报道甚至发布信息。受众将同媒介传播者完全处于平等的地位，随时可以同媒介工作者、媒介机构在媒介上直接进行面对面的视频、音频对话。受众的这种互动性需求对大众媒体的单向性传播模式将是一个挑战。

　　第二，信息需求呈现分众化。随着社会生活多元化的发展，人们信息需求的多元化态势愈加鲜明，从而造就了有不同信息需求的多种受众群体，使广告受众的构成变得愈加复杂。换言之，在中国，受众市场分众化已经产生。一度单一化的大众市场，分化成许多小众市场，不同的年龄、职业、教育、生活形态等可以显示个人与众不同的标准，造就了成千上万个市场。不同的市场，具有不同的收视口味和收视习惯。此时，从市场学的角度来说，广告活动面对的是“细分市场”；从传播学角度来说，广告活动面对的是“分众”市场。然而，现在的电视广告显然还停留在过去大众化的方式上。

　　第三，信息需求呈现有效性。由于经济的发展，产品、交易机会日益增多，受众接触媒介的途径和机会也不断增加。受众日益处于巨量的信息包围之中。但受众的认识容量和搜索信息的时间、能力、动机是有限的。在这种情况下，受众作为商品的购买者，要做出购买决定就面临着多种购买的不确定性，而此时，受众尽量减少购买不确定的渠道就是能方便、快捷地获得有效信息的广告。因此，广告能否向作为消费者的目标受众提供有效的信息，对于消费者能否做效率的购买决策具有重要意义。而且随着信息技术的发展，直接经济初见端倪。直接经济更需要广告。因为在直接经济的时代，竞争将进入一个更激烈的阶段；而且，由于生产者与消费者之间中间环节的消失，广告的作用会更加突出。广告有可能成为生产者与消费者之间仅存的一种沟通形式，消费者对产品的选择将会更加依赖广告,而且中间费用的节省也使得企业有能力在广告中投入更多费用。

　　⒉电视广告主对广告的投入发生变化

　　目前，虽然电视仍然是广告主在中国广告投放方式的首选，但是随着数字电视市场的普及，广告主的电视广告投放日益显示出新的特点。

　　首先，广告主对电视广告投放变得更为理性，更为关注广告是否有效，即不再单纯地追求广告策划和广告创意，而逐渐开始关注占广告投入较大份额的传媒购买的具体情况。

　　其次，随着市场的高度细分，个性化消费正在取代大众消费成为市场的主流。面对高度分化的市场，广告主更加关注媒介所传递的广告能否有效到达相应的目标受众。换言之，广告主越来越需要针对不断细分的市场，将产品信息精确地传达到目标消费者，从而和消费者建立良性互动的牢固关系。显然，在大众化生产消费时代出现的、面向广泛受众的传统