| ONITOR)②到最近推出的路透多媒体系列,涵盖了路透财经电视(RFTV)、路透商业资讯(RBB)、关系数据库(RDB)、路透网(RWEB)、路透电子邮件(RMAIL)、路透电子讯息平台(RMSN)等等。这些产品复合在同一个终端的界面上,用户可以根据需要定制。用户在进行接收操作时,可以将路透终端任意划分若干窗口,同时看到新闻、汇市、股票、期市等等资讯,还可以直接进行买卖操作。
路透社的新闻产品尽管只是路透集团中盈利份额很小的一部分,但却给它带来了巨大声誉。在对这些新闻产品进行分类时,首先根据不同的要求设定不同的分类标准。例如,可以按照语种、终端渠道、媒介载体形态、报道题材等各种标准分类等等。
按照语种分类,路透社的新闻产品可以分为19种,其中使用中文语言的就有中文文字报道;
按照终端渠道分类,路透社的新闻产品可以发到适于不同用户使用的终端,有整合了所有路透财经资讯、适合市场人士的R3000系统,也有适用于媒体用户的路透社接收专线等等;
根据载体形态,可以将路透社新闻产品分为文字报道、图表、电视、照片、网络多媒体报道。如果超越载体的不同,从各种新闻产品中抽象出来的新闻内容的生产流程是一样的;
按照报道的题材,可以分为政治、经济、体育、娱乐四大类,其中每一大类都可以细分为若干小类。比如经济可以分为宏观经济报道、投资资讯等,投资资讯还可以细分为股市资讯、债市资讯、期货资讯等等。每一种子类都会给出类别代码,帮助读者检索;
按照报道的体裁,可以分为消息、特写、评论、报摘、新闻稿等等。这种体裁的分类在报道题目的最前端给出醒目的标志。
此外,路透社还会经常根据客户提出的要求,不断丰富自己的产品线。以路透社中文部推出的新产品为例。传统的新闻产品一般可以分为以下几个大类:新闻头条(特急快讯,又因为这种消息是红色的字体被称做红条)、消息、特写、快速分析、专访、分析稿、大事年表、民意测验、表格、独家报道、背景分析、补充报道等。而路透社的中文新闻产品为了使受众接收到针对性更强的新闻产品,在上述大类基础上又根据内容进行细分,增加了“中国政经日程”“中国报摘”“中国宏观经济数据公布”“中国已公布新股发行一览”“中国新债预测”“路透CEO专访”“背景资料库——中国利率1993年以来变动一览表”、“中国行业特写”等众多类型。
四、员工激励体系
在路透社的新闻生产流程管理体制中,对从业人员的激励机制是一个重要组成部分,可以从奖惩体制和自我激励体制两个方面分析。
⒈奖惩体制
按照新闻生产流程中的质量控制要求,对从业人员进行考核,并实行奖惩激励,是推动新闻生产流程管理的内在动力。只有将质量控制的各项指标与人员的奖惩挂钩,流程管理体制才能真正建立起来。
一方面,路透社的惩罚制度比较严格。该制度规定:捏造事实的记者必须开除;在报道中出现了事实性错误,必须更正,如果更正次数太多,将会被扣年终奖金、影响升迁的机会;如果屡犯不改,将会受到警告,警告意味着“解雇”的预兆。
针对采集方面的行为:完全无中生有、捏造事实;部分数据、细节、背景等失实;接收信源馈赠;故意遗漏、掩盖重要事实;没有识破信源有意利用为之宣传等;
针对加工方面的行为:新闻中的主要事实交待不清;新闻呈现的面目可憎,不简洁明快;没有释义,满纸堆砌术语;采访不够全面,导致没有揭示出事实真相;
针对发布环节的行为:发布时没有发现记者稿件中的错误;发布时形式、时机不当;
针对反馈环节的行为:报道中没有列出个人工作上的联系方式;没有及时向媒体反映受众的反馈意见;为达到个人目的捏造受众反馈意见等;
另一方面,对于成绩出色的记者,可以在年终发“红奖”,可以增加薪水,可以得到升调的机会,并可以获得更多的福利待遇(如子女学费、高额保险等)。路透社的记者被称作“国际人”,原因在于他们在一个地区干满三年后就可以调到其他地区。如果没有得到调令,说明老板对该记者的表现不满意,那样将导致他今后在这一地区的许多福利待遇大打折扣。
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