| 据,科学运用考核机制
应用考核制度,其最终的目的是通过考核这种手段来督促管理层和编导们了解频道、栏目的市场定位和观众的评价,寻找不足,改进提高,因此对数据的正确解读和应用显得更为重要。现在收视考核背后的收视研究并未形成系统的研究理论,业内人士对于各家调查公司的解读更是众口不一。不同的标准,不同的解读角度,就会有迥然不同的分析论断,然而无论用哪家数据和考核方法,考核尺度的拿捏要恰到好处,太紧了会挫伤职员的积极性,太松了又起不到激励作用。因此,科学应用数据考核,将数据考核和数据解读完美结合才是促进电视媒体健康发展的良药。
⒈结合自身实际,建立科学考核机制
2006年,陕西电视台机制创新的核心,就是把过去的集中式管理转化为频道制管理,考核机制也由过去的栏目考核模式,转变成以频道为单位的考核体制:台对各节目部门、各频道划定责任区域进行考核;各节目部门、各频道对各栏目、各科室进行考核;各栏目、各科室对相应的工作人员进行考核,形成了严格的分级考核制度。每月的业绩以收视率、市场份额、市场份额排名三项指标综合评定,年终进行经济效益核算。
收视指标的考核,提升了频道的市场表现力,如何把这种表现转化为经济效益才是经营性媒体的终极目的。陕西电视台一直延续的是广告中心制管理,将年终经济效益核算与频道的利益挂钩,使频道、部门、栏目开始考虑节目资源的经营性问题,这就使得所有的频道、栏目真正进入了市场化轨道。
⒉确立公开、公平、公正的准则
考核制度的原则首当其冲是公平、公正、公开,是否公平、公正、公开,决定其执行的效果和寿命。同样这个原则不能仅仅停留在“一刀切”的表象上。
陕西电视台的收视考核制度的三项指标数据均来自CSM一家收视调查公司,频道、栏目人员对节目数据有证可循,这对全台来说是公开透明的。
考核制度突出公平的另一大亮点是“市场份额排位奖励办法”的制定。办法规定频道每天的晚间市场份额超过了标准名次后(标准名次以前三个月的最高排名为准),按超过的名次数予以奖励,超过几个名次,奖励岗位工资的百分之几,超过了标准名次后,新的名次就变为新的考核标准,每评一次标准,奖励岗位工资标准的0.5%,然而对于频道排名保持第一的频道,每达到一次第一,将按原奖励标准的2倍奖励。以陕西二套为例,其品牌栏目“都市快报”在西安可谓家喻户晓,加之其他几个成长良好的栏目如“都市热线”等,使频道晚间市场份额经常超过中央一套,成为西安地区市场份额排行榜第一名,按照考核办法的规定,该频道每保持一次冠军位置,就可以得到岗位工资标准1%的奖励。
⒊根据市场定位细分考核细则
陕西电视台针对全台八个频道的不同市场定位,考核数据的采用也有所不同:陕西卫视定位于全国,考核数据参考了陕西、西安、全国31个城市的收视数据;陕西一套定位于全省,考核数据参考陕西、西安收视数据,市场份额只采用陕西地区数据,这一指标反映了扩大在陕西地区收视到达的倾向。同样,陕西二套作为都市青春频道,以西安都市人群作为主要受众,考核数据参考陕西、西安收视数据,市场份额只采用西安地区数据,这一指标的选用既体现了频道巩固西安地区收视首席位置的决心,又反映了收视范围扩张至全省的战略。其他专业频道选用考核数据的思想雷同,主打西安地区目标受众,都采用兼具陕西地区和西安地区的数据,市场份额采用西安地区数据。考核制度对各频道的细分化考核,既增加市场份额指标以突出其目标市场的倾向,也解决了陕西地区南北观众的差异性。
⒋对节目健康发展的促进作用
考核制度一经出台,就赢得了广大职员的赞同,尤其是对于频道的弱势时段而言,无疑是一剂强心剂。新考核制度关于频道市场份额和晚间市场份额排名奖励办法的制定,打破了强势和弱势频道的区分,频道可与其原同一竞争平台的频道相比,而超过原市场份额排名就会受到嘉奖,由于参考位次的时时变化(参考位次随突破位次不断上升),频道无形中产生了不断提升市场竞争力的驱动力。节目编排和节目制作都受到了空前重视,如家庭生活频道为全天电视剧的编排专门成立了策划小组,时时关注观众的反馈意见,根据目标受众进行科学编排,尤其对于二轮剧的编排,策划小组参考其首播收视率进行优选,2007年上半年早间剧场市场份额较2006年同期市场份额上涨了1.83,涨幅高达136%,频道五月市场份额排行超过标准名次3个位次,全频道的
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