| PAN>系统的建立，YouTube网站成为以视频分享为纽带的用户社区关系网站。如搞笑视频内容只起到吸引和娱乐观众的作用，而粘住用户的是与志同道合朋友之间的人际关系圈子。各种SNS的功能，视频的Tag（标签）、分享、评论、订阅、组群等功能的组合应用提升YouTube网站的社会服务功能，它还建立了会员拉会员的机制。 YouTube用户希望能有人来观看他们的视频，于是会向朋友推荐该网站，新的用户也有一部分会成为视频提供和上传者，他们又会去拉更多的人前来观看，形成一个滚雪球效应——所谓“病毒营销”。
病毒营销是比喻营销内容的渗透力大、感染力强，并不是传播真的病毒。它描述的是一种基于人际关系的播客信息传递战略：像病毒一样深入网络，通过网络上下的人际网络无限复制，快速传播，覆盖尽可能多的网民。互联网WEB2.0其实是做少数人的生意，只要抓住这20％的核心用户，巩固忠诚度，发展新用户，雪球效应带来更大范围的网民参与，就能创造100%的内容和互动，这就是营销学中的2：8定律。
3、定位策略：开创视频服务社区
同样具有视频搜索功能，为什么YouTube的视频市场份额高达42.9%，而Google 视频仅为6.5%？这与两个网站的定位有极大关系。Google解决了每个人针对不同关键词的搜索需求，但YouTube似乎并不重视搜索，而是更多着眼于呈现方式，着眼于分类信息和视频社区的服务。该网站的创始人史蒂夫·陈说，“从创立第一天起，我们就致力于构建视频服务的社区。在这一点上，我们和iTunes或Google有很大不同。”
网站商业模式成功的6C要素：即连接性(connect)、 导航(context)、内容性(content)、商务(commerce)、通信(communication)、社区性(community)。虚拟社区培养成为培养网络用户忠诚度的重要方式。YouTube视频社区服务具体表现在：第一，组群功能，建立、寻找、加入以特定兴趣为中心的群。第二，参与对网站上视频的浏览、评论、评分。 第三，视频的上传、Tag（标签）化、管理、聚类、关联、分享。 第四，视频播放列表及视频订阅功能。第五，提供将视频嵌入用户Web页的接口。我们可以发现，YouTube的许多服务功能都发挥出构建网络社区的作用。比如Tag，它是一种更为灵活、有趣的日志分类方式，可以为每个播客日志添加一个或多个Tag（标签），然后可以看到相关链接上所有使用了相同Tag的日志，并且由此和其他用户产生更多的联系和沟通。Tag体现了群体的力量，使得播客日志之间的相关性和用户之间的交互性大大增强，可以呈现一个更加多样化的网络世界，一个关联度更高的播客空间。上传者可以同时为一个播客日志贴上好几个Tag（标签），方便查找；当积累了一定数量的Tag之后，自己可以看出经常上传的是哪些主题；还可以看到有哪些人和自己使用了一样的Tag（标签），进而找到志趣相投的网友。
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